李芳鴻諮商室

一位中年男士跟我到泰國求象神，求事業、求財。

到了象神那裡，我問他：「你想問什麼？你想求什麼？」

中年男士說：「老師，我想請問象神，為什麼我很努力，卻業績不好，我一直拜訪客戶，到最後，客戶卻給別人簽合約，我真的很懊惱，想請象神幫我看看，到底是什麼原因。」

象神說：「你的原因有兩個，第一、你不懂人性。」

中年男士說：「怎麼說呢？我不懂人性是什麼意思？」

象神說：「簡單來說，就是你無法設身處地站在客人的立場，你從來不去深入了解你的客戶，你一直都站在你要賣產品的立場，想盡辦法要賣客人產品，但你卻永遠不懂客人想什麼，不懂客人心裡，每次都猜錯，你永遠都跟客人要的、想的背道而馳，你說，客人怎麼可能買你的產品。」

中年男士點點頭說：「象神真的是說中了我的心，我像是被雷劈到一樣，我這麼一把年紀，沒有人跟我說過我的問題，我真的是想盡辦法要賣客人產品，我很努力一直想賣出去，真的很努力地想賣，卻沒人買！原來是因為我都猜錯....哈哈哈哈哈~」

象神說：「另一個原因，就是你太過於強迫推銷，一來，你給客人的就已經不是客人要的，還硬要客人買，硬是強迫推銷，客人不跑才怪。」

中年男士抓抓頭說：「我想說，只要我真心誠意的行銷，不要放棄，客人一定會被我說服，所以我就堅持的一直要說服客人買，我沒想過這樣會讓對方不舒服，我知道了，我會調整一下自己的，我知道了。」

不論是做什麼行業，做什麼事，凡事都要設身處地，站在對方的立場，想一想如果自己是對方，會有什麼感受，會有什麼想法，先想一想對方，多為對方著想，相信在做出決定或是說出來的話，都會得到善意的回應，也許會有更意想不到更圓滿的結果。