李芳鴻諮商室

一位男士跟我到泰國求象神，求實業、求才。

到了象神那裡，我問他：「你想問什麼？你想求什麼？」

男士說：「老師，我想請問象神，我的公司現在面臨蕭條的狀況，人員遞減，老的走了，年輕的來，卻很不好控制，我實在拖也拖不動，我該怎麼辦？」

象神說：「你不能像以前一樣，老的員工，跟你一起奮鬥出來，沒有制度綁著，他們還是會自動自發，年輕人就不一樣了，你不規定好，他們就會得寸進尺，一切照規定來，你就好管理人了。」

男士點點頭說：「我實在不知道年輕人在想什麼，對他們好，他們卻爬到我頭上來。」

象神說：「年輕人比較需要約束，要用條款、用制度來約束，明明白白清清楚楚地寫出來，不要有模糊地帶，不能有模稜兩可的地方，只要一有灰色區塊，他們就會前進一步了。」

男士說：「我明白了，我回去會好好地把制度訂立好，這樣就會穩定了是嗎？」

象神說：「還有，你絕對不能心軟，你有時候心軟的地方，是不應該的，心軟了，員工就以為你可以睜一隻眼閉一隻眼，但你只是心軟，並不是縱容，他們分不清楚的。」

男士點點頭說：「明白了！我知道該怎麼做了。」

管理公司，就是制度與態度，制度必須要明文規定，必須要清清楚楚，條款寫得越細越好，越清楚越好，態度就必須要強硬，該怎麼做就怎麼做，該怎樣就怎樣，如果有兩套標準，員工就會打蛇隨棍上，反咬你一口，到時候自己難堪不打緊，還管理不好員工，那就麻煩。